Excala Marketing

Política de Privacidad:

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Política de Privacidad de Excala LLC

Fecha de última actualización: 30 de agosto de 2025

En Excala LLC valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web https://excalamarketing.com (en adelante, el “Sitio Web”).

  1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

Razón social: Excala LLC

Registro: Florida Limited Liability Company

Domicilio legal: 450 NW 97 PL Miami Florida 33172, Estados Unidos

Correo de contacto: hola@excalamarketing.com

Actividad: Servicios de marketing, publicidad, consultoría y software.

  1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos:

Identificación básica: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono.

Datos de facturación: dirección completa, empresa, número fiscal.

Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, cookies y similares.

Datos de interacción: información aportada en formularios, encuestas, descargas, campañas publicitarias o registros de eventos en línea.

Nota: No recopilamos categorías especiales de datos sensibles (salud, ideología, religión, etc.).

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos los datos personales para:

Gestionar solicitudes de información y contacto.

Proveer servicios contratados (marketing, consultoría, contenidos digitales).

Enviar comunicaciones comerciales, boletines, promociones y actualizaciones (previo consentimiento).

Cumplir con obligaciones legales, fiscales o contractuales.

Mejorar la experiencia de navegación y seguridad del sitio web.

  1. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

Consentimiento del usuario (ej. suscripción a newsletter, formularios).

Ejecución de un contrato (cuando el cliente contrata servicios con Excala LLC).

Cumplimiento de obligaciones legales (contabilidad, facturación, requerimientos de autoridades).

Interés legítimo de Excala LLC en mejorar servicios, garantizar la seguridad y prevenir fraudes.

  1. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.

En listas de suscripción, se eliminarán registros inactivos periódicamente.

En cumplimiento legal, ciertos datos podrán conservarse bloqueados para atender responsabilidades fiscales o regulatorias.

  1. DERECHOS DE LOS USUARIOS

De acuerdo con el RGPD (UE), la CCPA (California, EE. UU.) y la legislación venezolana aplicable, usted puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso a sus datos.

Rectificación de datos incorrectos.

Supresión (“derecho al olvido”).

Limitación del tratamiento.

Oposición al tratamiento.

Portabilidad de los datos.

Para ejercerlos, puede escribir a: hola@excalamarketing.com

  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Debido a la ubicación de servidores y proveedores (hosting, email marketing, servicios en la nube), sus datos pueden ser tratados en países fuera de EE. UU. o la UE.

En tales casos, se adoptan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la UE o acuerdos de privacidad) para proteger su información.

  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Excala LLC aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo cifrado SSL y controles de acceso.

  1. PROVEEDORES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Utilizamos proveedores externos que actúan como encargados de tratamiento:

Hosting: BananaHosting (según contrato vigente).

Plataforma web: WordPress.org.

Gestión de newsletters: Go High Level.

Publicidad y analítica: Meta (Facebook, Instagram Ads), Google Analytics.

Todos ellos cumplen con compromisos de confidencialidad y privacidad.

  1. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y fines estadísticos.

Puede configurar o rechazar cookies en cualquier momento en su navegador.

  1. ENLACES EXTERNOS

Este Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. Excala LLC no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Se recomienda revisar sus políticas antes de proporcionar datos personales.

  1. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada datos de menores. Si un padre/madre/tutor detecta que un menor ha proporcionado datos, debe comunicárnoslo para eliminarlos de inmediato.

  1. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Excala LLC podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este Sitio Web y, cuando sea requerido por la ley, se notificará al usuario.

  1. CONTACTO

Si tiene dudas sobre esta Política o el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a:

hola@excalamarketing.com